瑞興顧問

內地諮詢服務中心<div><ul> <li>負責處理內地客戶的查詢及提供專業的諮詢服務</li> <li>解答客戶在業務、政策或相關事務上的疑問，提供清晰指引</li> <li>收集並整理常見問題及客戶反饋，協助優化服務流程與提升客戶體驗</li> <li>與內部各部門協調溝通，確保客戶需求得到及時有效的回應</li> <li>定期參與培訓與考核，持續提升專業知識與服務能力</li> </ul> <br> <ol> <li>具備良好中文（普通話及書寫）溝通能力，懂基本英語者優先</li> <li>有客戶服務或諮詢相關經驗，熟悉內地政策及行政流程者優先考慮</li> <li>具備良好的邏輯思維與問題分析能力，能獨立處理及解決客戶疑難</li> <li>工作細心認真，具高度責任感及團隊合作精神</li> <li>能操作辦公軟件及客服系統，具備基本電腦操作能力</li> </ol> </div><div><ul> <li>負責處理內地客戶的查詢及提供專業的諮詢服務</li> <li>解答客戶在業務、政策或相關事務上的疑問，提供清晰指引</li> <li>收集並整理常見問題及客戶反饋，協助優化服務流程與提升客戶體驗</li> <li>與內部各部門協調溝通，確保客戶需求得到及時有效的回應</li> <li>定期參與培訓與考核，持續提升專業知識與服務能力</li> </ul> <br> <ol> <li>具備良好中文（普通話及書寫）溝通能力，懂基本英語者優先</li> <li>有客戶服務或諮詢相關經驗，熟悉內地政策及行政流程者優先考慮</li> <li>具備良好的邏輯思維與問題分析能力，能獨立處理及解決客戶疑難</li> <li>工作細心認真，具高度責任感及團隊合作精神</li> <li>能操作辦公軟件及客服系統，具備基本電腦操作能力</li> </ol> </div>