管道叔叔

提供一站式客戶服務及建立良好客戶關係，主動跟進訂單及處理客戶問題並提供售後服務，與客戶保持良好關係，確保生產流程及準時送抵貨品，更新訂單模板及資料庫<div>崗位內容<br> <ul> <li>提供一站式客戶服務，解答客戶查詢，建立並維持良好的客戶關係。</li> <li>主動跟進訂單進度，確保生產流程順利進行，並協調相關部門以確保貨品準時交付。</li> <li>處理及解決客戶於售前、售中及售後所提出的問題，提升客戶滿意度。</li> <li>定期更新訂單模板及公司資料庫，確保資料準確無誤，提高作業效率。</li> <li>與內部團隊緊密合作，通報客戶需求及反饋，促進服務品質持續改善。</li> </ul> </div> <div>工作要求<br> <ul> <li>中學畢業或以上，具備良好中文書寫及溝通能力，懂基本英文優先。</li> <li>熟悉電腦操作，能熟練運用Microsoft Office等常用辦公軟件。</li> <li>具備責任感及細心態度，能準確處理大量訂單及數據資料。</li> <li>有良好的溝通技巧及服務意識，能夠耐心應對客戶需求。</li> <li>具一年以上相關客服或文員工作經驗者尤佳，應屆畢業生亦可考慮。</li> </ul> </div>