HKT Teleservices

HKT TELESERVICES INTERNATIONAL LIMITED


https://www.hktteleservices.com/
Po Lun Street - Po Lun St, Lai Chi Kok
有限責任公司
1000+名員工

view more

開放職缺 (18)

最新

3至5年


中學文憑

$25K-30K/月

  • Strong leadership skills required

  • Minimum 3 years' contact center experience

  • Good command of English, Cantonese, and Mandarin

成為最早的申請者

最新

不限經驗


中學文憑

$16K-19K/月

  • 5-day work, 8.5 working hours/day

  • HKDSE/HKCEE or above qualification

  • Good command of spoken and written Cantonese, English and Mandarin

成為最早的申請者

最新

不限經驗


中學文憑

薪資面議

  • 優厚佣金制度,特別獎金

  • 免費中西醫療福利

  • 完善在職培訓及考牌配套

成為最早的申請者

不限經驗


不限學歷

$10K-15K/月

1至3年


中學文憑

$25K-28K/月

對此僱主的職位感興趣?

5至10年


高級文憑或副學士

薪資面議

最新

1至3年


中學文憑

$15K-23K/月

  • 優厚佣金及特別獎金制度

  • 全面醫療及牙科福利

  • 完善培訓及晉升機會

成為最早的申請者

1至3年


中學文憑

$17K-19K/月

  • 14天有薪年假

  • 免費醫療福利

  • 完善在職培訓

不限經驗


不限學歷

$10K-15K/月

團隊領導-聯繫中心(eMPF計劃)

HKT Teleservices
電訊
發布於11-14
HK $25K-30K/月
中學文憑
3至5年
需要香港工作許可

傳送投遞消息

工作福利
生日假
恩恤假
牙科計劃
考試假
保險計劃
14天年休

工作內容翻譯為中文
<p>職責:</p><ul><li><p>提供每日方向和溝通,確保團隊員工能夠以即時、高效且知識豐富的方式回覆客戶服務電話/電子郵件/聊天。</p></li><li><p>提供溝通和追蹤,確保團隊成員全面了解所有新產品、程序、顧客需求和公司相關問題、變化或行動。</p></li><li><p>負責駕馭個人和接觸中心結果的目標,識別並對正負性能趨勢採取行動,確保實現營收目標和績效目標。</p></li><li><p>不斷評估過程、程序和負責建議改進區域運作、效率和服務的方法,既對內部又對外部的客人/客戶。</p></li><li><p>為每個團隊成員提供定期的績效反饋和指導。</p></li><li><p>編制每日/每周/每月運作報告</p></li><li><p>根據運作需求編排人員表</p></li></ul><p></p><p>要求:</p><ul><li><p>中五畢業生或上學歷,至少3年接觸中心相關工作經驗</p></li><li><p>具備強大的領導能力,能夠推動績效管理。</p></li><li><p>能夠維護最高水平的機密性,遵循指示並執行適當的政策、程序和指導原則</p></li><li><p>英語、粵語和國語口語和書寫英語、傳統中文</p></li><li><p>能夠滿足或超越業務目標和目標,同時培養團隊氛圍。</p></li><li><p>在快節奏的環境中優先處理和管理多個責任和項目</p></li><li><p>熟悉MS Word、Excel和PowerPoint將是一個優勢</p></li></ul><p><br></p>

語言技能
廣東話
英文
普通話
技能
英文打字
Chinese Typing
Comunication

avatar
avatar
Nicole Chan
HKT Teleservices · HR
近3日活躍

職位地點

荃灣-荃灣, 荃灣

荃灣

暫未獲取職位地圖, 可跳轉至其他地圖應用查看

查看地點

導航


公司簡介

HKT Teleservices是PCCW有限公司的子公司,自1998年以來一直營運,是業務流程外包(BPO)行業的知名領先企業。我們的專業知識涵蓋全面的語音和非語音客戶體驗解決方案,為我們贏得了榮譽。 憑藉全球化的存在,我們在香港和中國大陸(包括廣州、上海、北京、重慶、永川和西安)運作24小時、多通路客戶關懷中心。我們廣泛的網路讓我們能夠服務全球客戶,提供卓越的服務和支持。 在HKT Teleservices,我們專注於提供創新數位客戶體驗(CX)解決方案。憑藉尖端技術和高技能員工的支持,我們提供多語言支援,覆蓋全球一半以上的人口。 憑藉我們對卓越的堅定承諾,我們致力於轉變客戶互動方式,超越期望,並為我們敬重的客戶驅動業務成長。與我們合作,釋放您客戶體驗策略的全部潛力,在今天的動態市場中獲得競爭優勢。 提供的資訊僅用於招聘相關用途。由申請人提供的個人資料將嚴格根據雇主的隱私聲明(www.hkt.com/privacy-statement)使用,該聲明的副本將在收到要求後立即提供。 香港電訊專業客服(HKT Teleservices International Limited), 為電訊盈科(PCCW Group)集團的子公司,自1998年起運營,是香港業務流程外包(BPO)行業的領導者。我們的專業知識和全面的語音和非語音客戶體驗解決方案, 多年來為我們贏得了不少的獎項和榮譽。 憑藉全球商業網絡,我們在香港和中國內地包括廣州、上海、北京、重慶、永川和西安,設有多個24小時多渠道客戶營運中心。我們廣泛的網路使我們能夠為全球客戶提供卓越的服務和支援。 我們專注於提供創新的數位客戶體驗(CX)解決方案,憑藉人工智慧,尖端技術與高技能的團隊,為我們提供涵蓋全球一半以上人口的多語言業務流程外包服務。


請謹慎注意

申請工作時,請勿提供您的銀行或信用卡資料。

傳送投遞消息

HKT Teleservices