崗位內容:
1. 負責網絡告警監控,及時發現並處理異常情況,確保網絡運行穩定。
2. 對客戶報障進行快速響應與解決,提供專業的技術支持和售后服務。
3. 定期檢查網絡基礎架構,優化系統性能,降低故障發生率。
4. 維護辦公軟件環境(如文書、試算表、電郵等),保障企業內部通信順暢。
5. 協助完成相關技術文件的整理與歸檔工作,提升團隊工作效率。
工作要求:
1. 持有通訊、電子或計算機相關專業專科及以上學歷,具備至少1年以上相關領域的工作經驗。
2. 熟悉網絡基礎架構,掌握基本網絡原理,擁有銀行行業背景者優先考慮。
3. 至少具備1年的網絡維護或售後服務經歷,能夠獨立處理常見技術問題。
4. 語言能力強,精通粵語、普通話及英語的閱讀、聆聽與書面交流(如電郵溝通)。
5. 具備良好的學習能力和團隊合作精神,能適應一定的工作壓力與緊急任務需求。