<div>崗位內容: <br>1. 負責制定並優化餐廳會員制度,設計吸引會員的權益方案,提升會員體驗與忠誠度。 <br>2. 定期收集會員反饋,分析會員需求,調整服務策略以提高滿意度及留存率。 <br>3. 策劃並執行會員專屬活動或優惠計劃,促進會員參與度與消費頻率。 <br>4. 通過數據分析追蹤會員增長情況,提出改進措施以增加會員數量及活躍度。 <br>5. 協調內部團隊資源,確保會員相關服務流程順暢且高品質。 <br><br>工作要求: <br>1. 擁有至少10年以上中高端潮州菜餐廳或會所的工作經驗,熟悉高端餐飲運營模式。 <br>2. 具備出色的客戶關係管理能力,能夠精準把握會員需求並提供個性化服務。 <br>3. 熟悉會員系統搭建與運營,具備相關項目管理經驗者尤佳。 <br>4. 具備良好的溝通技巧與團隊合作精神,能高效協調跨部門事務。 <br>5. 對數據敏感,能夠運用分析工具進行會員行為研究並制定相應策略。</div>