【崗位職責】
團隊管理與調配: 協助保安主管管理日常保安團隊運作,包括編排勤務崗位、考勤管理及人手調配。
現場巡查與監督: 巡視物業範圍,監督保安員的服務質素、儀容及執行力,確保物業安全。
突發事件處理: 負責處理及協調各類突發事件(如火警、治安事件、醫療求助等),並及時向上級呈報及撰寫事故報告。
培訓與演習: 協助組織及執行保安員的入職培訓、日常演練及消防/防暴演習。
訪客與客務服務: 處理業戶/訪客之查詢及投訴,維持良好的顧客服務品質。
系統與設備監控: 熟悉並監督閉路電視(CCTV)、門禁系統及各類安防設備的日常操作與維護。
【入職要求】
資歷要求: 學歷要求不限,具備物業管理或保安相關證書者優先。
工作經驗: 具備 [例如:3年或以上] 保安經驗,其中最少 [例如:1-2年] 擔任高級保安員、隊長或主管級職位。
牌照要求: 持有有效保安人員許可證(B牌)及QASRS合格證書;持有第一級急救證書者更佳。
語言能力: 良好粵語,簡單英語及普通話溝通能力。
技能與特質:
具備良好的領導能力、溝通技巧及應變能力。
懂基本電腦操作(中文打字、MS Office)
成熟穩重、有責任感,能承受適度工作壓力。