KOS國際人才集團有限公司

銀行櫃員 客戶服務助理

• 準確、高效處理各類櫃檯日常交易，包括現金存提款、本地及跨境轉賬、支票兌現、繳費付款等零售銀行服務。

• 每日營業前後執行現金抽屜結算，嚴格核對鈔票真偽、支票有效性及交易憑證完整性，維持帳實相符。

• 協助分行日常運作支援，包括文件歸檔、客戶預約協調、自助設備異常通報及跨部門溝通協作。

• 以專業、友善及具同理心的態度接待客戶，妥善處理查詢、投訴及特殊個案，提升客戶滿意度與品牌信任感。

• 持有香港中學文憑（DSE）或同等學歷，具備基本財務及數理概念。

• 擁有6至12個月銀行櫃員、金融機構前線服務或客戶服務相關工作經驗。

• 粵語流利，能以英語進行日常業務溝通；普通話達基本會話水平者優先考慮。

• 熟悉銀行監管基本要求，重視合規意識與職業操守，能於高流量環境下保持細心、穩定及責任感。

• 須為香港永久性居民。

• 具市場競爭力之月薪，範圍介乎HKD 18,000至26,000，實際薪額將按經驗及表現議定。

• 享五天工作週，每日工作時間為上午9時至下午6時（午休一小時），不需輪班或夜更。

• 提供全面醫療保障，涵蓋僱員及其合資格家屬之門診、住院及專科服務。

• 承保僱員個人之綜合保險計劃，包括意外及壽險保障。

• 設有員工專屬之銀行服務優惠及持續專業發展支援。