<p>1) 負責平台私域用戶全生命週期運營,包括社群管理、會員維護、需求挖掘,提升用戶活躍度與忠誠度。</p><p></p><p>2)設計香港市場適用的會員制度與裂變機制,推動老用戶帶新,擴大私域用戶規模。</p><p></p><p>3)負責二手翡翠珠寶、玉石、黃金等產品的直接成交與回收業務,與客戶進行一對一溝通談判。</p><p></p><p>4)策劃執行香港線上線下整合運營活動,包括地推、企業拜訪、異業聯動等,拓展合作資源。</p><p></p><p>5)對接香港閒置交易平台商會,負責商會關係維護與資源整合,參與行業交流活動。</p><p></p><p>6)統籌跨境教育公益贊助、校園文體活動冠名、CSR校園推廣及粵港澳大灣區校園品牌聯動項目。</p><p></p><p>7)協助總裁處理日常事務,包括日程安排、會議記錄、文件準備、跨部門協調等總裁助理相關工作。</p><p></p><p>8)建立完善的客戶管理體系,記錄客戶需求與交易記錄,提供後續跟進與售後服務。</p><p></p><p>9)跟進私域用戶轉化指標、會員裂變率、客戶復購率等核心數據,及時調整運營策略,制定管理規範與培訓計劃。</p>