智園

前臺客戶服務員

• 負責香港會議展覽中心前臺日常接待工作，包括來訪賓客登記、引導及諮詢服務，展現專業友善之第一印象

• 接聽及轉駭電話查詢，準確記錄並跟進客戶需求，確保溝通流暢、回應及時

• 協助處理展覽活動期間之現場支援事務，包括資料派發、場地指引、臨時協調及突發狀況初步應對

• 維護前臺區域整潔與秩序，管理基本辦公用品及客戶服務物料，確保服務環境專業有序

• 按要求完成行政支援工作，如文件整理、郵件收發、會議室預約協助等，配合團隊運作需要

• 具備良好粵語、普通話及基礎英語溝通能力，能自然應對本地及國際客戶之口語及簡單書面交流

• 形象端正，態度主動熱誠，具備基本禮儀素養與服務意識，重視細節及客戶體驗

• 無需相關工作經驗，歡迎應屆畢業生或入行未滿一年之新人申請；具展覽、酒店、商場或公共場所服務經驗者優先

• 中學學歷或以上，學歷不限；具備基本電腦操作能力（如Microsoft Office、電子郵件及內部系統操作）

• 持有香港永久性居民身份，或符合高才通、優才通、IANG等有效在港工作資格；須能於灣仔博覽道1號現場辦公，並按時出席週一至週五上午10時至下午5時之輪值安排

• 具競爭力月薪，範圍為港幣25,000至28,000元，按個人表現及崗位職責評定起薪

• 享標準五天工作週（星期一至星期五），不設輪班及夜間工作，工作時間穩定清晰

• 提供每月交通津貼，支援往返工作地點之公共交通開支，減輕通勤負擔

• 每日提供員工免費膳食，涵蓋午膳及茶點，營造健康便利之工作生活節奏

• 依法享有有薪法定假日、年假及病假；加班按《僱傭條例》規定支付加班津貼，保障合理工時權益