豫通實業有限公司

崗位職責

1. 顧客服務與銷售

• 主動接待進店顧客，了解顧客需求並提供專業、個性化的產品推薦，以提升顧客購物體驗。

• 運用專業銷售技巧，有效促成交易，達成個人及店舖既定的銷售目標。

• 處理顧客查詢、售後退換貨及投訴，建立並維護長期良好的客戶關係。

2. 店舖日常營運

• 負責店舖日常運作，包括收銀作業、貨品陳列、補貨上架、庫存盤點及維護店舖整潔。

• 執行線上線下渠道的客戶服務，包括回覆線上平台的顧客查詢與訂單處理（如適用）

• 配合團隊執行季節性促銷、新品上市及VIP客戶活動。

入職要求

1. 經驗與學歷

• 具1-2年或以上零售、客戶服務或高端消費品銷售經驗者優先。

• 初級銷售員職位歡迎應屆畢業生或無相關經驗但有志於零售行業發展者申請。

• 中學程度或以上。

2. 技能與能力

• 積極主動，具備良好的溝通能力、人際交往技巧及服務意識。

• 具備團隊合作精神，能在節奏快、多變的工作環境中保持正面態度。

• 基本電腦操作技能，熟悉社交媒體或電商平台基礎操作者優先（如適用）

3. 語言要求

• 流利粵語，良好普通話及基礎英語溝通能力。