香港九龍摩理臣道

<p><strong>職責：</strong></p><ul><li><p>歡迎客人到達並為他們留下餐廳的正面印象。管理預訂和座位安排，確保順暢的服務流程。</p></li><li><p>護送客人到他們的桌子並遞上菜單，確保他們感到舒適且受到關注。</p></li><li><p>在繁忙時期保持有條理的候位名單，並為客人提供準確的等待時間估算</p></li><li><p>立即回覆電話，協助查詢，並處理預訂要求。</p></li><li><p>與侍應、廚房員工和管理人員合作，確保順暢的協調和卓越的服務。</p></li><li><p>監控用餐區以預測客人需求並及時解決任何問題</p></li><li><p>保持主站和大廳區域的清潔和組織。</p></li><li><p>以專業方式處理客人抱怨或問題，必要時向管理層報告。</p></li></ul><p><strong>資格條件:</strong></p><ul><li><p>優秀的人際關係和溝通技巧。</p></li><li><p>友善、親近且以顧客為中心的態度。</p></li><li><p>能在快節奏的環境中保持冷靜和compose。</p></li><li><p>強大的組織和多任務處理能力。</p></li><li><p>在客戶服務或酒店業有過經驗者優先。</p></li></ul>