斯帕克沃德

工作職責

1. 全面管理門市前台銷售團隊，安排輪班、監督員工考勤，統一規範客戶接待、銷售服務標準流程

2. 統籌全流程電動車銷售營運：客戶諮詢、車款規格講解、報價、成交跟進、客戶長期關係維護，監控整體銷售質素

3. 制定團隊每月銷售KPI，拆解個人營業目標，跟進達標進度，策劃門市銷售推廣活動提升營業額

4. 監督客戶手續辦理、客戶資料登記、合約歸檔等行政文書作業，完善前台文件管理體系

5. 負責團隊培訓，教導套餐及服务的銷售技巧及應對客戶衝突處理方法

6. 管理門市及前台環境、銷售物料、工具庫存，維持門市整體形象

7. 處理高難度客戶投訴及複雜查詢，維持客戶滿意度，建立長遠客戶資源

8. 定期向管理層匯報門市營業數據、團隊表現，提出營運改善方案

基本入職要求

1. 具2至3年或以上汽車/電動車門市銷售或前台管理經驗，熟悉電動車產品知識優先

2. 熱愛電動車行業，具備優秀銷售思維、團隊領導力及溝通協調能力

3. 熟練電腦文書操作，能獨立整理營業數據、製作銷售報表

4. 可配合門市營運時間，彈性調配輪班安排

5. 處事穩定得體，擅長處理客戶突發狀況，重視服務標準與門市品牌形象

6. 具目標感，懂得激勵團隊，帶領團隊完成營業指標

7. 持有香港合法工作簽證，高級文憑/副學士或以上學歷

擁有香港駕駛執照1、2號優先

工作時間

10:00am – 8:00pm，每週6天，輪休輪班按門市營運需求安排

薪酬福利

• 月薪HK$30K–40K，底薪+個人銷售傭金+團隊績效分紅，收入上不設限
• 3個月試用期完畢後調升底薪，每年設年度表現調薪機制
• 2萬呎寬敞舒適大型門市工作環境，配套完善