OHLA

工作描述<br><br>在電商平台（Facebook/ Instagram/ WhatsApp/ 網站）上迅速回覆顧客查詢<br><br>與內部部門合作，處理客戶的查詢和/或投訴<br><br>成為品牌大使，向顧客深入展示奢侈品品牌和產品的知識<br><br>在零售店進行日常運作，包括庫存管理、視覺行銷和報告等。<br><br>補充庫存和零售房間展示的維護<br><br>收集客戶反饋以提升服務和客戶體驗<br><br><br><br>我們正在尋找誰？<br><br>至少一年的CS經驗為佳<br><br>零售創業團隊的經驗是一大優勢<br><br>具備強大的溝通技巧，能夠有效地與內部和/或外部聯繫人進行溝通<br><br>通過細心聆聽、建立關係和提供卓越的客戶護理，激發客戶忠誠度，利用強大的書面和口頭溝通技巧<br><br>自信的電腦技能是必要的，因為您每天將使用多個工具和系統<br><br>優秀的時間管理和多任務處理技巧<br><br>粵語、國語或英語的雙語<br><br>細心、負責、勤奮且喜歡快節奏的工作<br><br>可到任時間：能立即到任者優先<br><br><br><br>工作時間<br><br>每星期輪班工作5天，每天9小時 (包括星期一至日及公眾假期)<br><br>如直播日子，須提供支援到 00:00