DELKEN GROUP LIMITED

我們的客戶是一家金融機構，他們目前正在尋找一位幫助台支援人員加入他們的團隊。

• 為用戶提供第一線技術支持，涉及硬體、軟體和網路相關問題
• 優先處理用戶請求並及時跟進支援案例
• 提供支援並進行故障排除到各種系統和應用程序
• 維護IT資產庫存記錄管理
• 執行支援團隊運作任務
• 記錄標準支援與操作程序，並建立知識庫
• 協助進行IT項目協調和實施
• 處理其他指派的臨時職務

要求：

• 計算機科學、資訊科技或其他相關學科的學士學位
• 至少3年堅實的桌面支援經驗
• 在Microsoft Windows 10、Active Directory、MS Office和Outlook上具體操作的經驗
• 持有MCP、MCSE、ITIL將是一個優勢
• 團隊合作精神，強大的溝通和組織能力
• 主動、自我動力且服務為中心
• 英語和粵語（書面和口頭）流利

有興趣的候選人請將您的履歷（MS Word文件）包括職業歷史、現有和預期薪資發送給我們。