大交易

<p> 崗位內容 </p><ul><li><p>負責客戶日常電話回訪，了解客戶使用服務情況並收集意見與建議</p></li><li><p>處理客戶查詢及投訴個案，即時跟進並協調內部相關部門解決問題</p></li><li><p>準確傳達客戶需求至業務團隊，協助推動項目執行進度並監控流程落實</p></li><li><p>協調解決客戶與公司之間的溝通障礙，提升服務滿意度與合作效率</p></li><li><p>整理及歸檔客戶溝通記錄、對接文件，確保資料完整且便於查閱</p></li></ul><p><br> 工作要求 </p><ul><li><p>中學文憑或以上學歷，具備客戶服務或協調支援工作經驗者優先考慮</p></li><li><p>精通廣東話及英語（聽、說、讀、寫），普通話流利為加分條件</p></li><li><p>具備良好溝通技巧與耐心，能靈活應對不同類型客戶需求與突發狀況</p></li><li><p>熟悉基本辦公軟件操作，包括Excel、Word及Outlook，能獨立處理文書工作</p></li><li><p>具責任心、細心且重視團隊合作，能於指定時限內完成多項任務<br> 福利 </p></li></ul><ul><li><p>享五天工作周，週一至週五上午10時至下午6時上班</p></li><li><p>每年享十三個月薪酬，提供穩定收入保障</p></li><li><p>包含全面保險計劃及牙科醫療福利，照顧員工健康需要</p></li><li><p>享有銀行假及其他法定假期</p></li><li><p>接受香港永久居民及多種合資格工作簽證持有者申請，包括高才通、優才通、IANG、受養人簽證等</p></li></ul>