香港學院

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職位概覽

網絡和系統管理員負責設計、支援和維護香港學院的技術基礎設施，確保支援我們的IB課程、包容性學習環境和日常行政工作的無縫運作。向技術總監報告，這個角色擁有學校核心網路、伺服器部署和安全框架的所有權。這個角色的一個關鍵初始優先事項是審查並最終化所有網路、硬體和安全登記簿的文檔，以確保機構連續性。

資格與經驗

• 至少6至8年在伺服器/網路基礎設施和安全支援的工作經驗，最好在國際學校環境中。

• 管理虛擬機環境（最好使用VMWare）和核心Linux、Microsoft和Cisco基礎設施的進階專長。

• 深入理解Active Directory（包括組策略和管理）、目錄服務以及基礎網絡（VLAN、IPAM、DHCP、DNS）。

• 熟悉維護硬件生態系統，包括筆記本電腦、桌面電腦、物理伺服器和企業級Wi-Fi控制器。

• 英語和粵語優秀的溝通技巧，以支持多樣化的終端用戶。

核心職責

網路、安全與基礎設施（數據安全與基礎設施）

• 根據國際標準和香港數據隱私指導原則，管理和維護學校的網絡基礎設施（網絡、無線網絡、因特網、數據庫、存儲）。

• 管理Fortigate防火牆，管理防火牆規則庫，確保安全的VPN配置，並監督訪問控制。

• 管理和確保校園廣泛的數位基礎設施和周邊系統的持續、可靠運作，包括企業印表機（MFP）、監控網路、IP-PBX通訊系統和其他連接硬體。

• 管理全面的備份計劃、保留策略和災難恢復過程，確保零數據損失。

• 確保所有數據的適當安全，防止未經授權的內部或外部訪問。

文件管理與資產管理（可持續性與連續性）

• 維護並系統地審查學校的網絡庫存和架構文檔，確保準確、最新的記錄，包括 VLAN 地圖、IP 子網、固定 IP 和 DNS 配置。

• 為硬體和基礎設施生命週期管理維護嚴格的文件記錄標準，包括交換機端口配置、機架佈局、監控攝影機登記和UPS/電源設置。

卓越運作與支援

• 確保最大網絡上線時間和低摩擦連接，以支持學術和業務連續性。

• 解決由用戶報告的升級問題，最大限度地減少教育中断。

• 與外部供應商協調實施、排錯和升級網絡基礎設施，確保資源有效利用。

• 為學生、教師和員工提供親和力的前端IT支援，積極排查Apple設備和教室技術問題，以減少對教育的干擾。

• 支援並補充HKA其他資訊科技人員和功能。

其他職責

• 由學校負責人提出並需要執行的任務和活動

• 主管指派的其他任何工作

工作時間

標準工作時間為週一至週五上午7點45分至下午4點，午休45分鐘。由於角色的性質，可能需要靈活應對非正常時間的基礎設施維護或緊急響應。