崗位內容<br>
<ul>
<li>負責安排及調配保安隊員的工作崗位,確保各個區域的安全覆蓋。</li>
<li>監督CCTV監控系統的運作,保障設施正常運行,及時發現並解決潛在安全隱患。</li>
<li>獨立處理各種突發事件,包括但不限於緊急疏散、安全事故處理及應急響應工作,協調相關資源進行妥善處置。</li>
<li>接待客戶投訴及查詢,提供專業且高效的解決方案,維護公司形象與客戶關係,提升服務滿意度。</li>
<li>填寫及整理相關事件報告,確保記錄準確完整,按需提交上級審核,為決策提供數據支持。</li>
<li>制定和完善保安管理規章制度,推廣安全意識教育,組織定期培訓以提高團隊專業能力。</li>
<li>參與日常巡邏工作,確保社區環境安全有序。</li>
</ul>
工作要求<br>
<ul>
<li>具備有效First Aid 證明、AED</li><li>具備至少三年以上保安管理或相關領域的工作經驗,熟悉安全管理流程及行業標準。</li>
<li>擁有良好的溝通能力及問題解決能力,能妥善處理客戶投訴及突發狀況,保持冷靜與專業。</li>
<li>熟悉CCTV監控系統操作,具備基本的技術知識以支持日常監控需求,並能夠快速識別和處理異常情況。</li>
<li>具備團隊領導能力,能夠有效指揮和激勵保安隊伍完成既定目標,促進團隊合作與效率提升。</li>
<li>工作細心負責,具備強烈的責任感和保密意識,遵守相關法律法規,確保信息安全與合規性。</li>
<li>具備基本的書面及口頭表達能力,能夠清晰準確地撰寫報告及進行內部外部溝通。</li>
<li>需要適應輪班制工作安排,能在壓力下保持高效工作狀態。</li>
</ul>