工作職責
1. **技術支持**
- 提供AI机器人及无人车的技术咨询和支持,解答客户和内部团队的技术问题。
- 处理客户反馈,及时解决技术故障,确保产品正常运行。
2. **系統維護與更新**
- 參與AI機器人和無人車系統的維護、升級和最佳化,確保系統性能穩定。
- 定期检查和评估系统的运行状态,提出改进建议。
3. **文件和培訓**
- 編寫和維護技術文檔,包括使用者手冊、故障排除指南和培訓材料。
- 为客户和内部员工提供产品培训,提升其对AI机器人和自动驾驶技术的理解。
4. **項目支援**
- 參與新產品的測試,提供技術支援和反饋,確保產品符合市場需求。
- 协助项目经理推进项目进度,确保按时交付项目成果。
6. **跨部門協作**
- 密切與研發、產品、銷售、市場等部門合作,確保技術支持與產品開發的有效銜接。
- 协助销售团队进行技术演示和客户洽谈,提升客户满意度。
### 任職要求
- 計算機、電子工程、自動化等相關專業優先。
- 了解AI技術、機器人學和自動駕駛相關知識。
- 具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
- 有相關工作經驗者優先。