售後工程師 (信息安全方向) Post-Sales Engineer (Cyber Security)

<p>職位職責：</p> <p>總體負責所分配項目中技術方案/產品/服務的交付實施工作如交付方案編寫、安裝部署、配置和調試等，確保項目按照合約規定成功交付；</p> <p>交付範圍包括各種資訊安全硬體設備、軟體及服務；負責對客戶進行相應訓練，完成項目驗收工作；</p> <p>負責交付實施過程中問題定位、功能驗證和升級處理，及時整合內部資源，發現並解決實施過程中的問題；</p> <p>負責整理回饋和客戶溝通過程中的需求，對交付方案和服務流程進行持續優化；持續累積和提升交付能力，涵蓋網路架構、建設流程、產品交付能力、客戶服務能力等；</p> <p>保持與資訊安全各領域供應商的技術溝通，迅速學習供應商的先進交付技術/方案，建立良好的夥伴關係，友善合作實現互利共贏；</p> <p>能積極參與公司安排的供應商相關技術訓練並通過供應商相關認證。</p> <p></p> <p>職位要求：</p> <p>資訊科技相關專業畢業（非必要條件，加分項）；</p> <p>擁有三年以上資訊科技行業 toB 的工作經驗（含兩年以上的資訊安全售后交付實施工作經驗）；</p> <p>良好的口頭、書面和表達能力，英語和華語（粵語和普通話），願意與不同層次的人交往；</p> <p>具備專業的售后交付實施能力，邏輯清晰、溝通技巧良好、能夠快速學習、辨識需求、診斷問題並提出解決方案；</p> <p>態度積極，保持好奇心，有良好的自我認識和不斷自我提升的動力；</p> <p>具備良好的專案管理和組織協調能力，能夠承擔一定的工作壓力；</p> <p>熟悉至少一種或多種主流資訊安全技術/架構/體系的基礎理論和高階應用實踐：例如系統安全、網路安全、資料安全、應用安全、程式碼安全、web安全、雲端安全、滲透測試、密碼學、PKI/CA、特权帳戶安全、ATT&CK、DevSecOps、零信任、等級保護、ISO27001、GDPR等；</p> <p>熟悉至少一種或多種主流資訊安全廠商的產品/服務/方案的交付實施工作（不分排序）：例如深信服、奇安信、天融信、360數位安全、綠盟、啟明星辰、安恒、山石網科、亞信安全、騰訊安全、阿里安全等；</p> <p>擁有豐富的專案交付實施經驗且大多數情況下扮演領導角色（非必要條件，加分項）；</p> <p>持有相關資訊科技認證（非必要條件，加分項）；</p> <p>在交付實施過程中發現並識別客戶的新需求，並及時回饋；協助維護客戶關係（非必要條件，加分項）。</p>