IT服務工程師 / IT服務經理

我們的客戶正在尋找一位服務工程師加入他們的擴展團隊。

工作責任：

• 支援用戶並管理總部和分支機構的事故。

• 在用戶首次通話時提供第一時間解決方案。

• 安裝、配置和管理電腦硬體、軟體和印表機。

• 推測和解決硬件和軟體問題。

• 每日系統健康檢查和數據備份。

• 將所有事件記錄到日誌系統中。

• 負責跟進和路由事故和請求。

要求：

• 計算機科學或相關學科的文憑。

• 良好的電腦硬體、伺服器、網路和電纜連接基礎知識。

• 支援Windows XP、Windows 7、Office 2003、Office 2007、Office 2010和Office 2013的經驗。

• 能夠提供基本支援給Active Directory和Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows 98、XP和Windows 7/8。

• 歡迎應届毕业生。