MPF（合同）投訴處理官

我們的客戶現在正在尋找高素質人才來填補上述職位：

職責

• 處理對批准的受托人及其服務提供商的投訴；
• 與投訴人、利益相關方和內部單位協調進行事實調查，收集相關資訊；
• 協助審查案件細節，找出潛在的不足、合规問題或由批准的受托人違反的條款；
• 草擬回覆投訴人的信件、與外部相關方的正式書信往來，以及全面的投訴案例報告；
• 支持編制投訴統計數據和不斷改善投訴部門的案例管理系統；
• 監督初级團隊成員，提供指導，並監督他們的日常工作；
• 根據管理分配的其他任何工作。

• 相關工作經驗為佳

對合適的人才提供具吸引力的薪資待遇和優秀的職業前景。