技術支援官(HKD$ 20-25K)

人瑞人才科技(香港)有限公司·人力資源管理/顧問
今日回覆過候選人
HK$ *****
不限學歷
不限經驗
需有香港工作許可
5天/週, 流動/外勤

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工作內容

角色

我們正在尋找一位積極主動且注重細節的技術支援官 管理部署、集成和日常行政工作,以支持我們的IT網絡基礎設施和客戶服務解決方案。在這個角色中,您將監控網絡性能、排錯故障、執行系統配置並管理技術升級。您將作為客戶、運作團隊和技术專員之間的橋樑,確保最佳服務交付、可靠性和上線時間。

主要責任

  • 部署與整合:促進客戶網絡服務解決方案的部署、啟動和無縫集成。

  • 系統管理:管理網絡設備,包括實施例行配置更新、系統更改和緊急修改,如需要。

  • 故障排除與解決:主動發現、調查並糾正網絡故障和服務中斷,確保連續運作。

  • 利益相關者協調:有效與客戶、內部運作單位和技术團隊協調,確保順暢的服務交付和問題的快速解決。

  • 緊急與升級支援:在需要時提供緊急支援,並管理基礎設施相關問題的技術升級。

  • 性能與維護:監控整體服務性能並參與持續維護,以保持高網絡可用性和可靠性。

要求與資格條件

  • 教育背景:資訊科技、電腦科學或其他相關學科的文憑或更高學位。

  • 經驗:至少2年累積技術支援經驗在專門的IT系統上運作。

  • 領域知識:與政府採購的先前參與是極為理想的。

  • 語言技能:流利使用英語和法語中文和英語 (書面和口頭)。

  • 人際關係技巧:強大的溝通能力以及在團隊合作中的成功記錄。

  • 可到達性:希望立即可用。

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語言技能
廣東話
英文
技能
計算機網絡
服務器管理
服務器安裝
信息技術服務管理
服務器監控

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Jay Gill
人瑞人才科技(香港)有限公司 · Senior Recruitment Manager
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職位地點

Tsim Sha Tsui-尖沙咀, 油尖旺

Tsim Sha Tsui

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