零售與汽車服務經理（輪胎與車輛維護）

我們正在尋找一位充滿活力的零售與汽車服務經理監督我們的輪胎零售店以及汽車維護服務。理想的候選人將推動銷售，確保卓越運作，引入新的汽車服務，並提高所有出口處的客戶滿意度。

主要責任:

1. 销售與業務成長:

• 為開發和執行銷售策略輪胎和汽車維護服務。

• 監控銷售表現，識別成長機會，並實施糾正行動。

• 通過引入擴大服務範圍新的汽車維護服務 （例如，換油、剎車服務、輪胎調整）。

2. 客戶服務與滿意度:

• 確保在輪胎銷售和汽車維護操作中提供高標準的客戶服務。

• 高效解決客戶抱怨，並保持強大的客戶關係。

• 培訓員工提供額外服務，提高客戶參與度。

3. 操作與服務管理：

• 監督的日常運作輪胎店和汽車維護工作坊。

• 管理庫存（輪胎、備件、潤滑劑）並優化採購流程。

• 確保高效工作流程、成本控制和品質服務交付。

4. 新服務開發：

• 研究並提出新的汽車服務 增加收入流（例如，電池更換、空調服務、細節處理）。

• 與供應商和技術人員合作，實施新的產品。

• 進行市場分析以保持領先地位。

5.團隊領導與訓練:

• 領導、培訓和激勵零售和工作坊員工。

• 進行績效評估並實施生產力提升計劃。

• 確保遵守安全、行業和公司標準。

• 經驗：

  • 超過5年汽車零售/車間管理經驗 （輪胎與汽車維護）。

• 技能：

  • 強大的領導、銷售和協商技巧。

  • 了解輪胎工業和汽車維護服務。

  • 分析、解決問題和做決定的能力。

  • 熟悉工作坊管理軟體（如果適用）。

為什麼加入我們？

• 領導一家成長中的汽車零售與服務業務。

• 競爭力的薪資+績效基於激勵。

• 創新並擴大服務範圍的機會。