協助處理POS系統之電腦硬體及周邊設備安裝、設定與故障排除。
負責POS相關軟體之安裝、升級與基本操作問題排除。
執行列印機安裝、驅動程式設定及列印測試。
透過電話或現場方式提供客戶技術支援,快速回應與解決問題。
協助撰寫技術文件或操作手冊,提升客戶自行解決常見問題之能力。
具資訊科技、電腦科學或相關科系專上學歷。
具備基本電腦硬體知識與Windows作業系統操作經驗。
有POS系統或零售行業相關技術支援經驗者優先考慮。
具良好溝通能力,能以中文及基本英文與客戶進行技術對接。
具獨立處理問題能力,能接受外勤工作及緊急支援需求。