<ul><li><strong>熱情回應客戶</strong>:接聽客戶來電,快速解答查詢並妥善處理投訴,成為客戶信賴的第一聯繫人!</li><li><strong>卓越溝通體驗</strong>:以清晰、專業又親切的態度與客戶交流,打造優質服務口碑。</li><li><strong>主動解決問題</strong>:積極跟進投訴,確保問題圓滿解決,並及時更新進展,讓客戶感受到我們的用心。</li><li><strong>數據管理達人</strong>:精準記錄投訴案例,協助製作報表,展現你的細緻與專業。</li><li><strong>靈活支援團隊</strong>:在主管或經理的帶領下,靈活應對各項任務,挑戰自我,成長無限!</li></ul><p><strong>我們期待的你</strong></p><ul><li>擁有大專或以上學歷,學識與能力兼備。</li><li>具備2年以上客戶服務經驗,特別是呼叫中心經驗,讓你脫穎而出!</li><li>熟悉強積金(MPF)知識?這將是你的一大優勢!</li><li>口才清晰,擅長與各類客戶打交道,化解難題游刃有餘。</li><li>熟練操作內部系統,快速查詢客戶資料,效率滿分。</li><li>冷靜應對挑戰,解決問題能力一流。</li><li>英語與普通話流利,溝通無障礙。</li></ul><p><strong>超值福利,助你無憂工作</strong></p><ul><li><strong>14天年假</strong>,盡情享受個人時光。</li><li><strong>17天公眾假期</strong>,假期多多,生活更充實。</li><li><strong>生日假</strong>,讓你的特別日子更難忘。</li><li><strong>貼心額外假期</strong>:婚假、法庭假、考試假、義工假、恩恤假,全面照顧你的需求。</li><li><strong>強積金(MPF)/職業退休計劃(ORSO)供款</strong>,為你的未來保駕護航。</li><li><strong>酌情花紅</strong>,努力成果看得見。</li><li><strong>進修獎學金</strong>,支持你不斷進步。</li><li><strong>全面保障</strong>:人壽保險、醫療福利、家庭健康福利、牙科福利,讓你和家人無後顧之憂。</li><li><strong>員工專屬折扣</strong>,購物更省心。</li><li><strong>免費使用公司設施</strong>,工作之餘盡享便利。</li></ul>