<p>工作職責:</p><p>1、按照公司規定的服務標準SOP,完成客戶陪同、辦理事項等,如香港辦公室和入境處辦證的往返陪同接送、入境處辦證陪同、教育陪同、港寶陪同、商務辦理、駕照辦理、個戶辦理等;</p><p>2、即時響應、回覆和處理客戶問題,隨時了解客戶需求做好客戶服務,並維護好客情關係;</p><p>3、支持和協助公司的各項接待、外展、宣講活動,在更廣泛的層面推動銀河品牌形象的建立,點燃用戶對銀河品牌、理念及產品服務的熱情;</p><p>4、完成公司安排的其他客戶陪同、辦理事項。</p><p>崗位要求:</p><p>1、良好的服務意識,豐富的客戶服務技巧,熟悉客情關係維護,能深度挖掘需求並促進客戶簽约或轉介;</p><p>2、認同創業公司文化,具備創業公司所需的心態和身體素質;</p><p>3、抗壓能力強,能適應工作安排,並在高速發展的環境中有效推進客戶服務工作;</p><p>4、持有香港身份,可在香港合法工作;</p><p>5、精通普通話及粵語,溝通無障礙。</p>