交易運營（中台OTC）

職責範圍

1.客戶維繫

積極維持同舊客戶嘅良好關係，深入了解及發掘客戶嘅落單意願。

2.全流程客戶對接

準確掌握客戶需求，跟進各項業務直至整個交易完成。

負責各類業務（現金處理、轉賬、法幣兌換等）嘅報價、費用計算、收取客戶款項、安排資金往來；解答客戶查詢、管控交易風險、處理突發狀況，並完成工作記錄及總結。

3.供應商管理

每日將收回嘅數碼資產分配予各個供應商，完成法幣兌換以及資金回流工序。

4.現金管理

安排現金運輸，同時調配各個地點嘅現金流動。

5.錢包及流動資金管理

實時監控整體資金流動狀況；負責數碼資產發放安排，以及進行初步審批工作。

入職要求

具備良好溝通及協調能力，操流利英語、粵語及普通話，中英書寫能力優秀。

工作認真負責、心思縝密、有耐性；善於聆聽及獨立思考，學習能力、執行力強，邏輯清晰，具備良好團隊合作精神。

學歷要求本科或以上，金融、會計等相關學科優先；擁有客戶管理相關經驗者優先考慮。

職責

客戶保留

主動與現有客戶保持良好關係，充分了解並探索他們的訂單意圖。

端到端客戶聯絡

準確識別客戶需求並跟進所有業務事項，直到交易完全完成。

您將負責報價、計算費用、收取付款和安排服務基金結算，包括現金處理、資金轉移和法幣兌換。您還需要回覆客戶查詢、管理交易風險、處理未預期的問題，並準備工作記錄和摘要。

供應商管理

每天將收到的數位資產分配給各自的供應商，並完成法定貨幣交換和資本回流程序。

現金管理

安排現金運輸並在不同地點部署現金流動性。

錢包與流動性管理

監控實時總資本流動性；安排數位資產的發放並進行初步批准。

工作要求

強大的溝通和協調能力。英語、粵語和普通話流利，英語和中文書寫能力出色。

高度負責、細心且有耐心。良好的聆聽和獨立思考技巧，學習速度快，執行效率高，邏輯性強且是團隊合作者。

學士學位或上學歷。金融、會計或其他相關學科的主修學位為佳。具有客戶管理經驗的候選人將優先考慮。