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以真誠、專業及友善的態度接待顧客,主動了解其需求,提供合適的產品介紹、搭配建議與購物協助,提升整體消費體驗。
妥善處理顧客查詢、投訴及售後服務事宜,迅速回應並跟進,確保服務品質與顧客滿意度持續達標。
積極推廣品牌會員計劃、促銷活動及限定產品,透過日常互動建立長期顧客關係,提升客戶忠誠度與重購率。
執行店鋪日常營運工作,包括收銀操作、交易處理、禮品包裝、貨品點收、庫存盤點及補貨上架,確保流程準確高效。
維護店鋪整體形象,按品牌視覺指引整理陳列、保持環境整潔有序,並協同團隊落實各項營運標準與安全規範。
具備優良的溝通能力,能流利使用廣東話進行日常服務,同時具備基本英文及普通話對話能力,可應對多元顧客羣。
態度積極主動,具備服務熱忱與同理心,能在高流量時段保持耐心與專注,靈活應變突發狀況。
無學歷及相關工作經驗限制,歡迎新人應徵;具零售、銷售或顧客服務經驗者尤佳。
能配合輪班安排,包括週末及公眾假期,工作時間為每日上午10:00至晚上19:00,實際排班將按營運需要協商。
須持有合法在港工作資格,接受香港永久居民、高才通、優才通、IANG、受養人簽證及其他有效工作許可之申請者。
月薪範圍為港幣$18,000 至 $25,000,按經驗及表現而定。
工作地點位於尖沙咀河內道18號K11購物藝術館,交通便利,環境優質。
提供完善入職培訓及持續發展機會,涵蓋產品知識、銷售技巧及服務標準。
享有法定勞工保障,包括有薪年假、病假、勞工保險及強積金供款。
參與品牌內部員工優惠計劃,享專屬購物折扣及其他不定期員工福利活動。
K11 購物藝術館-尖沙咀, 油尖旺
尖沙咀河內道18號310-311
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$14K-23K/月
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