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負責客戶首次建聯與對接，包括及時添加客戶微信、發送標準歡迎語、核對客戶基本資料與需求清單，並根據項目情況制定初步報價與執行週期；同步完成客戶資訊登記與後續日常跟進安排。

主導付款流程管理：建立專屬項目溝通羣組，清晰引導客戶完成簽约與付款步驟，主動協助處理付款過程中的疑問或障礙，確保項目順利啟動。

執行客戶回訪與催款管理機制：針對尚未完成付款的客戶進行定期回訪，記錄溝通結果與問題點；對長期未付款客戶，及時向上匯報並協同相關部門制定跟進策略。

付款後續流程處理：確認客戶款項入賬後，即時更新系統資訊，同步發起合同簽署與收款流程，並協調文案團隊啟動專案材料準備工作。

專案資源協調與交接：於款項確認無誤後，統籌分配專案執行顧問（AE），提交對外訂單申請，並確保客戶資訊、需求細節及階段進度等關鍵內容完整同步至相關方，完成無縫項目交接。

客戶交付材料審核：對AE所製作的客戶端交付文件（如方案書、申請材料、文案內容等）進行專業審閱，針對格式、內容準確性、合規性及客戶需求契合度提出明確修改意見，並持續追蹤修正進度以保障交付品質。

學士學歷或以上，具備3至5年相關工作經驗，其中至少1年銷售或客戶服務實務經驗；有移民、留學、教育諮詢等行業背景者優先考慮。

精通粵語，能以普通話及英文進行流暢溝通與書寫，具備跨語言客戶協作能力。

細心謹慎、責任感強，具備高度客戶服務意識與主動解決問題的能力；擅長多任務並行處理，能在壓力下保持高效執行力與穩定輸出。

熟悉辦公軟件操作（如Word、Excel、WeChat、Google Workspace等），具備基本數據整理與流程追蹤能力。

須持有合法在港工作資格，接受以下任一身份：香港永久居民、高端人才通行證（高才通）、優秀人才入境計劃（優才通）、非本地畢業生留港／回港就業安排（IANG）、受養人入境簽證，或其他有效工作許可。