中台與客戶服務經理

（參考號：jobs@0507a_nc）

職責：

• 以專業方式處理來自客戶和銷售人員的查詢通過電子郵件/電話

• 回覆客戶的電話

• 協助開戶及相關文件

• 處理投訴案件

• 協助開設離岸推薦帳戶

• 根據需要參加臨時項目和其他職務

• 至少2年金融行業客戶服務經驗，如聯繫中心或銷售助理，經紀公司經驗是一大加分

• 通過香港證券及期貨業協會第1類執照考試

• 以顧客為中心，具備良好的溝通技巧是必要的

• 英語、粵語和普通話口語和書寫能力良好

• 熟練使用MS Office應用程式和中文文字處理軟體

• 能在快節奏的環境中工作，具有優秀的人際關係和溝通技巧

• 具有商業導向的團隊合作精神

如需任何查詢，請隨時聯繫陳小姐在******。

（收集的數據僅用於招聘用途）