客服執行員

<p><strong>職責</strong></p><ul><li><p>處理客戶在呼叫中心環境中的所有進出電話/電子郵件，並根據設置的程序跟進案例</p></li><li><p>協助處理投訴</p></li><li><p>維護客戶登記相關系統</p></li><li><p>協助提供最高水平的客戶關懷服務，以滿足公司需求和業務目標</p></li><li><p>根據指派支持臨時項目</p></li></ul><p><strong>要求</strong></p><ul><li><p>高級文憑或上學歷/通過香港中學文憑考試/香港中學畢業生學業水平考試五科</p><p>（必須包括中文、數學/英語、數學）</p></li><li><p>良好的客戶服務和溝通技巧</p></li><li><p>英語及粵語（包括國語）的書面和口頭表達能力</p></li><li><p>熟練使用MS Office應用程式</p></li><li><p><strong>歡迎應届毕业生</strong></p></li><li><p>立即到任將是一個優勢</p></li></ul>