客戶關係管理顧問 - Microsoft Dynamics

工作描述

ACW Solutions有限公司是亞太地區領先的Microsoft Dynamics合作夥伴，以專業知識和對客戶滿意度的承諾而聞名。隨著我們不斷成長和擴展，我們積極尋找有才華的個人加入我們的團隊。

如果您是一位在自己的領域中出類拔萃的高素質專業人士，我們鼓勵您探索ACW Solutions Ltd.的職業機會。我們熱衷於技術，在充滿活力的環境中茁壯成長，並珍視創新。通過加入我們的團隊，您將有機會產生重大影響，並為我們的持續成功貢獻您的專業知識。

在ACW Solutions Ltd.，我們致力於為客戶提供卓越的IT解決方案。我們相信推動創新並保持行業進展的前沿地位。如果您與我們的熱情相應，並準備加入一個致力於卓越的團隊，我們將非常樂意聽取您的意見。

邁出職業生涯的下一步，加入ACW Solutions Ltd。透過技術，我們可以共同創造更光明的未來。

職位描述：

• 與客戶合作，收集並分析CRM系統實施的業務需求
• 根據客戶需求自定義和配置CRM系統。
• 進行系統測試並排查任何問題或錯誤
• 為終端用戶提供培訓和支持，教他們如何有效地使用CRM系統
• 與跨功能團隊合作，將CRM軟體整合到其他業務系統中
• 協助數據遷移和系統升級
• 跟隨雲解決方案的產業趨勢和最佳實踐

所需技能和資格：

• 資訊系統/電腦科學/IT/商業/會計或同等學歷
• 了解CRM/ERP/BI/報告解決方案，如：Dynamics 365 CRM、財務與運作、Business Central、Salesforce、SAP、Oracle NetSuite和Epicor將是一個優勢
• 熟悉Salesforce自動化、忠誠度、服務管理知識是必須的
• 良好的溝通和人際關係技巧
• 能夠有效管理多個項目並優先處理任務
• 善於處理客戶查詢，具備良好的商業洞察力和團隊合作精神
• 熱衷於學習新的產品和解決方案
• 良好的英語、普通話和粵語書面和口頭表達能力
• 無經驗的畢業生將被視為副顧問

報酬和福利：

· 競爭性的基本薪水，具備激勵潛力

· 五天工作周

· 精湛的職業發展機會

· MPF (強制性儲蓄計劃)和醫療保險覆蓋

· 探索Microsoft ERP、BI和工作流程產品的機會

· 地區和全球曝光

· 在職培訓以提升技能和知識

職位概覽ERP & CRM

主要銷售點

• 具吸引力的基本薪酬+激勵
• 歡迎新畢業生