產品運作執行官(旅遊票務-OTA平台,香港)

Connexus Travel·旅遊業/旅行社
不限學歷
不限經驗
僅香港永久居民
9.0 小時/天, 5 天/週

傳送投遞消息

工作福利
五天工作周
恩恤假
生日假
婚假
彈性花紅
醫療計劃

工作內容翻譯為中文

關於這個角色

我們正在尋找一個產品運作執行官(吸引票)誰是注重細節、數據驅動且熱衷於旅行的人。

您將管理並優化香港及更廣泛的APAC地區的旅遊票務產品,確保順暢運作、準確的產品資訊和強大的商業表現。

此角色涉及與供應商、行銷、客戶服務和技術團隊密切合作,以提供卓越的使用者體驗並推動營收成長。

主要責任

1. 產品管理與維護

  • 處理新員工入职、更新和維護吸引票產品(主題公園、地標、體驗等);
  • 確保產品詳情、價格、庫存、有效期限和使用政策的準確性和更新性;
  • 與技術和客戶服務團隊協調,實現無縫預訂、票務發行和兌換;
  • 監控產品表現並主動優化列表以提高轉換率。

2. 優化銷售分析

  • 跟進和分析關鍵指標,如銷售額、轉換率、退款率和GMV;
  • 編制績效報告,提供數據驅動的洞察力以實現持續改善;
  • 進行競爭對手基准測試並根據需要調整價格和促銷策略。

3. 市場行銷與活動規劃

  • 與行銷團隊合作,策劃和執行季節性和趨勢基於活動;
  • 優化產品內容,包括亮點、圖像和用戶評論,以提高能見度和轉換率;
  • 為著陸頁、類別促銷和聯名活動提供內容策劃支援。

4. 供應商與資源管理

  • 與旅遊夥伴、票務分銷商和當地DMC保持關係,並使之成長;
  • 參加合同談判、產品採購和政策協調;
  • 支援新產品上線、API整合和跨地區協作項目。

5. 客戶體驗與流程優化

  • 收集並分析用戶反饋和客戶服務問題,以識別改進區域;
  • 監控訂單履行、票券發行和兌換,確保用戶旅程可靠且令人滿意。

要求

  • 擁有營銷、旅遊管理、電子商務或其他相關學科的學士學位或上學歷;
  • 至少2年在OTA平臺、票務營運或電子商務產品營運的工作經驗;
  • 熟悉香港和APAC旅遊市場,尤其是旅遊景點和主題公園產品;
  • 強大的分析和解決問題的能力,熟練使用Excel、Google Sheets或BI工具;
  • 英語書面和口頭表達能力優秀;粵語和國語流利是一大加分;
  • 強大的協調、溝通和項目管理技巧;
  • 細心、主動且能夠獨立處理多項任務;
  • 熱衷於旅行、數位產品和創造卓越的客戶體驗。

理想的資格條件

  • 熟悉OTA系統;
  • 熟悉票務系統整合(API)或分發平台;
  • 與當地景點的先前合作以及在行銷、SEO/SEM或內容營運方面的經驗是一大優勢。

請通過點擊「發送申請消息」提交詳細的聯繫信息、教育和就業背景以及薪資期望。

只會聯絡短選候選人。我們是一個平等機會的雇主。所有收到的申請將僅用於選拔用途,由授權人員以機密方式處理。您的申請也可能考慮到Connexus Travel Limited內其他適合的職位。 (請在申請中明確表示,如果您不希望考慮到集團內其他適合的職位。)失敗的申請將在適當的時間後銷毀。

公司概覽

康納克斯旅遊有限公司(原名思維旅遊有限公司)成立於1948年,是香港第一個註冊的旅行社(許可證號:350001)。經過70多年的優秀服務,公司發展成為領先的區域旅遊管理公司,專注於為企業、休閒和MICE旅遊提供客戶服務和技術。

自2018年1月起,Connexus Travel已獲得PCI DSS認證。我們遵守全球最高標準的合规性反映在我們僱用的人員、技術和流程上,確保客戶的數據和支付卡信息以最佳方式得到保護。


語言技能
英文
廣東話
普通話
技能
渠道營銷
商業策略
渠道分銷

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Wing Yiu Lee
康納克斯旅行社 · Employee

請謹慎注意

申請工作時,請勿提供您的銀行或信用卡資料。

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Connexus Travel·旅遊業/旅行社
Connexus Travel - Your Leading Travel Solutions Provider Connexus Travel Limited(全旅達國際旅遊有限公司) (formerly known as Swire Travel Limited太古旅遊) is the first registered travel agency in Hong Kong (License Number: 350001). With over 70 years of experience, we have been at the forefront of the travel industry, providing top-notch travel management services in the Greater China region. At Connexus Travel, we are committed to offering innovative and comprehensive travel solutions to meet the evolving needs of today's travelers. Through our advanced technology and digital platforms, we strive to enhance the travel booking and management experiences, ensuring convenience and seamlessness throughout the journey. Our wide range of services caters to various travel segments, including corporate travel, leisure travel, and MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) travel. We have a dedicated account serving team available 24/7 to provide personalized support, ensuring smooth, safe, and enjoyable travel experiences for our clients. As a trusted travel partner, we have established a global network of suppliers, including thousands of airlines and hotel partners. This enables us to provide the best rates and multiple options for greater savings. Our focus on maximizing ROI and cost efficiency ensures that businesses and individuals can achieve their travel goals while staying within budget. Connect with us to explore how our travel solutions can benefit your organization. Our team of travel experts is ready to assist you in finding the best travel options and tailoring them to your specific needs. Contact us today: Tel: (852) 2579 6688 Email: general@connexustravel.com Join us on our journey towards redefining travel experiences. Connect with Connexus Travel on LinkedIn to stay updated with the latest industry trends, news, and insights.
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學士

$10K-20K/月

至少1年招聘平台经验

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