<p>職責: </p><p>1. 客戶登記:負責當地商戶的登記、KYC以及相關流程。</p><p>2. 客戶實施:處理實施、部署、培訓和定期檢查,確保客戶軟體和系統的穩定運作。</p><p>3. 售後服務:解決顧客在POS使用過程中遇到的各種問題,包括設備故障、交易異常和運作查詢。</p><p>4. 市場研究與反饋:收集市場趨勢和使用者反饋,分析競爭產品,並提供支援產品開發以增強市場競爭力的洞察力。</p><p>5. 客戶諮詢與支援:回答關於POS產品性能、功能、價格等的客戶查詢,並提供個性化產品推薦以滿足多元化的客戶需求。</p><p>6. 其他職責:執行客戶生產驗證、渠道整合支援和根據業務需求執行其他任務。</p><p></p><p>要求:</p><p>1. 較強的溝通和問題解決能力,能夠有效地與客戶互動並快速準確地解決問題。</p><p>2. 技術背景和電腦技能,熟練操作POS機和相關軟體,加上基本的網路和電腦維護知識。</p><p>3. 相關工作經驗為佳;熟悉POS產業及其相關業務流程是一個優勢。</p><p>4. 教育:文憑或更高。</p><p>5. 語言:英語和當地語言的流利使用是必要的;國語是一大加分。</p>
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