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工作內容
崗位內容
- 負責客房日常清潔與整理，包括更換牀單、枕套、浴巾及地巾，吸塵、擦拭傢俱與鏡面，補充洗浴用品及客用消耗品。
- 依照標準作業流程進行客房檢查與品質控管，確保房間整潔度、設施完好性及衛生符合酒店服務規範。
- 協助前臺辦理客人入住登記與退房手續，核對證件、輸入系統資料、發放房卡並簡要說明房內設備使用方式。
- 回應客人提出的房務相關需求，如加牀、加被、物品遞送或簡單故障通報，並即時轉達至相關部門協處。
- 每日整理工作車與清潔工具，妥善保管鑰匙與房卡，嚴格遵守酒店保密與安全管理制度。
- 具備基本中文聽說讀寫能力，能清晰與客人及同事溝通；懂基礎英文會話者尤佳。
- 身心健康，能勝任站立、彎腰、搬運清潔設備及上下樓梯等體力工作。
- 具責任感與服務意識，注重細節，能獨立完成分配任務並主動維護客房品質。
- 無需相關經驗，但須願意接受酒店內部標準化培訓，並遵守服務禮儀與職場紀律。
- 無犯罪紀錄，能配合輪班（含假日、夜班）及臨時人力調度安排
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普通話
技能
訪問管理
酒店
賓客接待
Mandy Tung
雅舍 · 公司總監
今日活躍
職位地點
喜寓-尖沙咀, 油尖旺
尖沙咀彌敦道101號海防大廈10字樓1008室5樓506室
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