客戶服務專員 Conversion and Service Representative (22K - 28K)

<p>總部位於新加坡的國際數碼銀行集團, 正建立一支充滿活力及高效能的香港團隊，誠邀有志之士加入，共同推動本地融資的未來。</p><p></p><p><strong>主要職責</strong></p><p>· 負責客戶查詢及電話銷售 (無需 Cold Call), 處理查詢及投訴</p><p>· 提供穩定及高質素客戶服務，確保客戶滿意度</p><p>· 執行文書支援及參與臨時項目</p><p>· 根據要求維護及更新客戶資料</p><p></p><p><strong>職位要求</strong></p><p>· F.5 香港中學會考 / F.6 香港中學文憑，或同等學歷</p><p>· 至少 2 年銀行 / 金融行業客戶服務或Call Center經驗，具信用卡業務經驗者優先</p><p>· 有電話銷售背景者更佳</p><p>· 良好溝通能力、以客為本及具備解決問題的技巧</p><p>· 有團隊合作精神</p><p>· 必須精通廣東話，良好英語及普通話能力</p><p>· 熟練使用 Microsoft Office 應用程式</p><p></p>