客戶服務

90s wealth twins·批發/零售
HK$ *****
學士
少於1年经验
可提供香港工作簽證
5天/週

傳送投遞消息

工作內容
工作內容:

1. 提供專業的諮詢服務,解答家長及兒童對於產品或活動的相關問題。

2. 協助安排親子活動報名、預約以及相關服務流程,確保每位顧客獲得良好的體驗。

3. 定期追蹤顧客需求與反饋,建立完善的客戶檔案,提升顧客滿意度。

4. 維護現場秩序,處理突發情況,保障參與者安全並提供必要的協助。

5. 配合行銷團隊推廣親子相關活動或產品,促進銷售業績增長。

工作要求:

1. 具備優良的溝通能力與服務意識,能以親切態度對待每一位顧客。

2. 有耐心且細心,能夠理解並滿足不同年齡層顧客的需求。

3. 熟悉電腦操作,具備基本辦公軟體應用能力,以便記錄和管理客戶資訊。

4. 具備相關客服經驗者優先考慮,特別是有過親子教育或活動策劃背景者。

5. 能夠適應彈性工作時間,包括週未及節假日,以配合活動舉辦時段。

福利:

1. 提供具有競爭力的薪資待遇,根據個人表現調整獎金方案。

2. 定期舉辦員工培訓課程,提升專業技能與綜合素質。

3. 享有年度健康檢查計劃,關懷員工身心健康。

4. 提供彈性休假制度,確保工作與生活的平衡。

5. 參與公司內部親子活動,享受折扣優惠,感受企業文化氛圍

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語言技能
廣東話
英文
普通話
技能
具有客戶服務經驗
客戶服務支持
客戶處理

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Aiko Cheng
90年代財富雙胞胎 · Wishe19 — Your Trusted Consultations & Solutions Partner
近期活躍

職位地點

觀塘-觀塘, 觀塘

觀塘

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