九龍站上蓋住宅客戶服務主任Guest Service Officer-月薪可高達$19500-另設新人獎金$4500-9000

<p> 崗位內容</p><ul><li>負責高尚住宅日常管理運作，提供優質客戶服務</li><li>接待住戶、處理訪客登記及相關文件工作</li><li>接聽電話及妥善處理住戶查詢、投訴及突發事件</li><li>協助處理內部及外部通訊，保持良好溝通態度</li><li>執行日常行政事務及報告編寫等相關工作</li><li>協助處理大廈內緊急及突發事件的應變安排</li><li>確保服務流程順暢，提升住戶滿意度</li></ul><p> 工作要求</p><ul><li>中五程度或以上</li><li>須持有有效QAS證書、保安人員許可證及平安卡</li><li>具良好溝通及表達能力</li><li>能操流利英語及粵語，略懂普通話者優先</li><li>需掌握中英文輸入法打字技巧</li><li>具備會所、住宅或酒店相關工作經驗者優先考慮</li><li>需輪班工作，包括早更、中更及固定夜更</li><li>每星期上班6天，每日工作9小時</li><li>每日9小時早中更 (需輪更) (07:00 - 16:00 / 14:30 - 23:30) 或固定夜更 (23:00 - 08:00)</li><li>需於上班時間前15分鐘報到</li></ul><p> 福利</p><ul><li>每年享10天年假</li><li>酌情性花紅</li><li>提供員工醫療福利</li><li>具良好晉升機會</li><li>提供在職培訓</li></ul>