崗位內容:
1. 負責接待來訪客人,提供專業且親切的服務,維持良好的第一印象。
2. 接聽電話並轉接相關部門或人員,確保溝通暢通無阻。
3. 管理前台區域的整潔與秩序,確保辦公環境舒適宜人。
4. 協助處理郵件、快遞的收發及登記工作,確保文件及物品準確送達。
5. 提供基本的行政支援,如打印、複印及會議室安排等。
工作要求:
1. 具備優秀的溝通能力及服務意識,能以友善態度應對各類人群。
2. 熟練使用辦公軟體(如Word、Excel等),具備基本電腦操作技能。
3. 工作細心負責,具有良好的時間管理能力,能高效完成多項任務。
4. 至少具備高中以上學歷,有相關前台或客服經驗者優先考慮。
5. 能夠適應輪班制度或彈性工作時間,具備靈活應變的能力。