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工作內容
主要職務：
- 負責處理客戶服務熱線電話 / 電郵 / WeChat / social media等渠道的客戶查詢及反映事宜
- 提供產品資訊和介紹產品優惠
- 提供技術支援和其他售後服務
- 聯絡客戶跟進網上銷售訂單
- 一般文書工作
要求：
- 中六或以上，一年或以上客戶服務或熱線中心經驗為佳
- 良好客戶服務思維、處理投訴技巧優先考慮
- 良好粵語及英語讀寫能力, 能操普通話作一般對答
工作地點：
- 客戶熱線服務中心 (牛頭角)
工作時間：
- 星期一至日9:00 - 20:00內：每星期工作5.5天 (每天8小時)
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Joanne Pang
網絡直接 · HR Manager
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職位地點
牛頭角-牛頭角, 觀塘
牛頭角
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