手錶店銷售顧問

崗位內容

• 負責手錶專賣店日常營運管理，包括商品陳列規劃、視覺展示設計及店鋪整體形象維護，營造高端專業的購物環境。

• 執行庫存管理作業，定期盤點貨品、追蹤銷售動態與補貨需求，確保熱銷款式供應穩定，並維持庫存精準率與帳實相符。

• 主動識別與開發高潛力客戶，系統性建立及更新高端客戶檔案，記錄消費偏好、購買歷史與服務互動，為個性化推薦與長期關係經營提供依據。

• 主導售後服務流程，包括腕錶保養預約協調、退換貨處理及客訴即時響應，以專業態度與標準話術化解疑慮，持續提升客戶滿意度與品牌信譽。

• 配合品牌市場活動與推廣節奏，參與新品上市介紹、VIP私享會支援及銷售目標達成行動，展現對鐘錶工藝、機芯知識與品牌價值的深入理解。

• 流利使用粵語、普通話及英語進行溝通，具備跨文化服務經驗者優先，能自然切換語言應對本地及國際客戶。

• 具備1–3年奢侈品行業（尤以鐘錶、珠寶或一線精品為佳）銷售實務經驗，熟悉高端客戶行為模式與服務期待。

• 高中或以上學歷；

• 具備優秀的人際洞察力與談判技巧，能在壓力下保持積極心態，目標導向明確，並樂於接受銷售績效考核與階段性成長評估。

• 認同品牌核心價值，注重儀容舉止與服務細節，具備團隊協作精神與自主學習能力，願意持續精進鐘錶知識與銷售技能。

• 五天工作週，每月享有八日有薪假期，工時為每日上午九時至下午六時（星期一至五）。

• 具競爭力底薪港幣$15,000–$23,000/月，按個人經驗與表現核定，另設透明且具激勵性的銷售提成制度。