營業助理

<p>崗位職責：<br>1、【訂單管理】建置並完善銷售支援運作流程，監督管理訂單執行情況，確保下單、發貨、收款等環節的順暢；<br>2、【客戶開發維護】處理專案內各種突發、緊急事件及客訴事件，為客戶提供專業的諮詢指導服務、優質服務，維護好與客戶的關係，提高客戶滿意度，保持長期合作；開發新客戶<br>3、【產品營運】建立客戶檔案管理，即時關注產業動態及客戶需求，定期對產品和競品進行分析，為產品的銷售推廣和升級迭代提供支援；<br>4、【營運分析】：統計、監控和分析每日訂單及庫存數據，負責數據的營運體系化、系統化報表建立及實施，透過分析及時發現營運中存在的問題，並基於分析為公司提供管理建議及解決方案。</p> <p><br>任職要求：<br>1、全日制大专及以上学历，具备3年以上客户服务工作经验；<br>2、精通粤语、英语，会日语优先考虑<br>3、了解銷售跟單工作流程，能夠獨立處理解決客戶的問題，維護好與客戶的良好關係；<br>3、熟練操作Excel、PPT，能熟練營運各種函數公式、具備數據分析能力，對數據有較高的敏感性；具備工廠庫存管理經驗者優先考慮；<br>4、具備優秀的協調和溝通能力，具備團隊合作精神；思維清晰，工作耐心細致，認真負責。</p>