《部門顧客策略、洞察與創新分部》(CSII)負責香港賽馬會的賭博業務。該部門透過產品市場營銷、CRM、數位及運作功能,推動賽馬、足球及Mark 6彩券的賭博業務成果。最終目標是為客戶提供令人印象深刻的整體客戶體驗,以 Responsible 方式導向非法來源的可持續賭博需求渠道。職務您將支援顧客管理團隊的行政工作、物流及履行任務,協調不同相關方(顧客管理、顧客服務、會員熱線、餐飲等)處理客戶查詢,支持賽馬日顧客管理計劃的運作,以實現預期結果,處理與活動邀請、登記、一般查詢相關的進出電話,並參與分配的臨時項目。關於您應具備HKCEE/DSE或以上學歷,具有客服工作經驗者優先,成熟、獨立的人格特質,願意接受新挑戰,具備流利的英語或國語溝通和表達能力。就業條件薪資HK$91.5每小時輪班時間*週一至週五:上午10點至下午6點30分*平均每天工作5-9小時,每周工作2天工作地點香港賽馬會總部截止日期僅通知入選候選人如何申請請通過點擊現在申請按鈕或寄送履歷及工作參考至:傳真:******郵件:人力資源部,
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