物流客戶服務經理

<ul><li>作為大陸客戶的主要聯繫點，有效處理查詢和解決問題</li><li><br></li><li>管理並處理大陸客戶訂單，確保準確性和及時交付</li><li><br></li><li>處理大陸客戶投訴並提供適當的解決方案，保持高客戶滿意度</li><li><br></li><li>為大陸客戶提供產品、服務和價格資訊</li><li><br></li><li>協助制定客戶服務政策和程序，以提升客戶體驗</li></ul><p><br></p><ul><li>英語、粵語和普通話書面和口頭表達能力良好，大專以上學歷</li><li><br></li><li>至少一年的客戶服務相關工作經驗</li><li><br></li><li>熟練使用Microsoft Office應用程序，如Excel和Word</li><li><br></li><li>良好的溝通和人際關係技巧</li><li><br></li><li>能夠獨立工作和高效處理多項任務</li><li><br></li><li>願意在中國和香港之間旅行</li></ul>