索償員/高級辦公室（P&C）

<p>我的客戶是香港知名的MNC保險公司之一。他們正在尋找一位注重細節的索償員加入我們的P&C索償團隊。</p><p></p><p>理想的候選人將負責管理從最初報告到解決的索償過程，確保為客戶提供順暢且高效的體驗。</p><p></p><p><strong>主要責任:</strong></p><ul><li>審查並評估來訪索償以確定保險覆蓋範圍和資格。</li><li>調查和分析索償以收集相關資訊和證據。</li><li>與客戶、代理和其他利益相關方溝通，收集額外信息並提供索赔狀態的更新。</li><li>根據公司政策和程序評估損失並協商解決方案。</li><li>為每個索償維護準確且全面的記錄。</li><li>與法律和合规團隊合作，確保遵守規則和最佳實踐。</li><li>通過回覆客戶查詢和迅速解決問題，提供卓越的客戶服務。</li></ul><p><strong>資格條件:</strong></p><ul><li>商業、金融或相關領域的學士學位；相關認證（例如AIC、CPCU）是一大加分。</li><li>至少2年處理索償的經驗，最好在財產和意外保險領域。</li><li>強大的分析和解決問題的能力，注重細節。</li><li>優秀的溝通和人際關係技巧，能夠建立與客戶和利益相關者的關係。</li><li>熟悉索償管理軟體和Microsoft Office套件。</li></ul><p>如果您有興趣，請現在申請！</p>