社羣經營及金融事業經理(Community Manager & Financial Career)
崗位內容
策劃與執行多元主題社羣活動,包括運動賽事、戶外行山、理財工作坊及興趣交流會,以真實互動建立信任關係,深化客戶連結
透過線下場景發掘潛在客戶需求,結合宏利(Manulife)專業金融產品與服務,提供貼合生活階段的理財建議與方案
經營與維護本地化社羣平臺(如WhatsApp羣組、Facebook專頁、IG限動),定期發布實用理財觀念、活動花絮與成員故事,強化社羣歸屬感
協同團隊成員共同設計「非傳統理財推廣模式」,將複雜金融概念轉化為易懂、有趣、可參與的生活話題
記錄並分析活動參與數據與社羣反饋,持續優化活動形式與溝通策略,提升成員轉化率與長期黏著度
工作要求
具備敏銳的人際洞察力與自然親和力,擅長在輕鬆互動中建立深度信任,不依賴制式話術或硬性銷售
有實際策劃或帶領羣體活動經驗(如社團幹部、運動隊伍組織者、志工活動負責人等),能獨立協調流程、動員參與並應變現場狀況
對個人理財、保險規劃或家庭保障議題具基本理解與學習熱忱,願意接受宏利系統化培訓,逐步取得相關專業資格(如CIS、IIQE等)
具備基礎數位工具應用能力(如Google表單、Canva簡易設計、社交平臺後臺操作),能自主製作活動宣傳素材與即時資訊更新
重視團隊協作與正向文化,認同「以活動為媒介、以關係為核心」的服務哲學,能適應彈性工作節奏與部分週末活動支援需求