運營專家

崗位職責：

- 核心對公司用戶首購、復購、增購業績指標負責，制定科學可落地的運營策略，確保各環節業績達標。

- 負責首購運營，分析潛在用戶需求，策劃引流、轉化活動，優化首購路徑，提升新用戶轉化率。

- 搭建復購體系，分析用戶留存數據，設計會員體系、回訪機制、復購激勵策略，提升用戶忠誠度。

- 設計增購運營方案，挖掘存量用戶需求，推動交叉銷售、升級銷售，提升單用戶價值（LTV）。

- 跟蹤首購、復購、增購各環節數據，分析運營效果，及時調整優化策略，降低運營成本。

- 聯動市場、銷售、產品等部門，協同推進運營策略落地，解決執行過程中的各類問題。

- 跟蹤行業趨勢與競品動態，借鑒優秀運營經驗，優化公司首購、復購、增購運營體系。

- 負責運營團隊日常協調與指導（若有），輸出運營數據報告，向部門負責人彙報工作成效。

任職要求：

- 本科及以上學歷，市場營銷、運營管理等相關專業，3年以上用戶運營、銷售運營相關工作經驗，有首購/復購/增購運營經驗者優先。

- 具備紮實的運營思維，能獨立制定首購、復購、增購運營策略，並推動落地執行，對業績結果負責。

- 擁有數據分析能力，能夠通過用戶行為、轉化數據定位問題，優化運營方案，提升運營效率。

- 具備良好的溝通協調、組織規劃能力，目標感強，能承受一定工作壓力，具備團隊协作精神。

- 思維活躍，對新興運營玩法敏感，有較強的問題解決能力和創新能力。