收銀員

職責描述：

1、收銀結算：

l負責顧客消費結賬、會員扣款、現金、電子支付（微信、支付寶、刷卡等）操作。

l熟練操作收銀系統，確保交易準確、快速、無誤。

l每日營業結束後進行當日賬目結算，清點現金、核對交易記錄，確保賬實相符。

2、客戶服務支持：

l協助接待顧客，解答基本諮詢（如項目價格、會員優惠、活動內容等）

l協助辦理會員卡、儲值、續費及相關資料登記。

l保持收銀區整潔、有序，展現專業、親和的服務形象。

3. 財務與賬務協助：

l配合店長完成每日／每週營業報表的整理與提交。

l負責發票開具、收據管理及相關財稅記錄工作。

l協助店內物料、耗材的進出庫登記與盤點。

4. 系統與促銷執行：

l熟悉店內會員系統、促銷活動規則，並正確執行。

l協助推廣店內活動，如推薦會員專案、介紹優惠套餐等。

5. 協作與交接：

l與理療師、顧問、店長保持良好溝通，協助預約安排與服務銜接。

l完成班次交接工作，確保現金、系統、賬目清晰無誤。

任職要求：

1、基本條件：

l高中／中專以上學歷。

l粵語流利，普通話基本溝通。

l形象整潔，親和力佳，具備服務意識。

2、能力與經驗：

l具備 1年以上收銀經驗，有服務行業（美容、理療、零售等）經驗者優先。

l熟悉現金處理與電子支付操作，對數字敏感，計算能力強。

l能熟練使用收銀系統、POS機及基本辦公軟件（如Excel）

l具備良好的溝通與表達能力，能耐心應對顧客詢問。

3、個人特質：

l誠實可靠，細心負責，具備高度責任心與保密意識。

l能適應輪班工作，節假日可配合排班。

l團隊合作意識強，願意學習並配合門店運營需求。