機場櫃台專員（旅遊App推廣，新鮮IANG也歡迎）

<p><strong>公司概覽</strong></p><p>一家知名的國際旅遊平台正在招募一位機場櫃台專員加入我們在香港國際機場的團隊。</p><p></p><p><strong>工作地點</strong></p><p>香港國際機場（赤鱲角）</p><p></p><p><strong>工作時間</strong></p><p>輪班（4班）：8AM-5PM / 7:30AM-4:30PM / 10AM-7PM / 11AM-8PM</p><p>無夜班；輪班制的每週休息日。</p><p></p><p><strong>福利</strong></p><p>AL :10天病假 L:10天 , 不加班, </p><p>MPF ,每週休息8天。</p><p></p><p><strong>核心職責（概覽）</strong></p><ol><li>在到達與過境區推廣半天遊覽行程給外國遊客</li><li>收集並組織客戶資訊（旅行目的、獲取渠道）</li><li>處理客戶投訴與建議</li><li>在櫃台回覆每日與機場相關的查詢</li><li>推廣平台的App並指導下載/註冊</li><li>與相關利益方協調（例如香港機場管理局）</li></ol><p><strong>要求</strong></p><ol><li>流利的英語及國語（口語/書寫）；粵語為佳，非必需。</li><li>優先：有機場服務、旅遊、客戶服務或促銷的經驗</li><li>強大的溝通、問題解決能力及客戶導向</li><li>靈活適應輪班制</li><li>有效的香港工作簽證或獨立工作簽證（TTS、QMAS、IANG等也歡迎）（不提供贊助）</li><li>基本數據收集與排序能力</li></ol>