高級客戶服務主任

僑樂服務管理有限公司·物業管理/顧問
HK$ *****
高級文憑或副學士
3-5年经验
僅香港永久居民
工作日面議, 輪班制

傳送投遞消息

工作福利
額外醫療保險
房屋津貼
額外津貼

工作內容

職位描述

工作內容

  • 負責日常營運事務,包括客戶接待、現場諮詢及即時問題處理

  • 處理客戶投訴及突發情況,協調內部資源以尋求有效解決方案,提升客戶滿意度

  • 準確回應客戶各類查詢

  • 懂電腦操作及具客戶服務工作經驗優先

工作要求

  • 持有有效香港保安人員許可證(保安牌照),具備基本安保意識與突發事件應變能力

  • 具備1至3年面向客戶之服務經驗

  • 畢業於高級文憑或副學士課程,具備基礎文書處理及資訊科技應用能力

  • 精通廣東話,基礎普通話及基礎英文進行日常溝通

  • 性格積極主動、具備禮貌、責任感強,善於傾聽與清晰表達,注重服務細節,具備團隊協作精神及持續學習態度,擁有良好的溝通能力

工作時間:

  • 每日工作9小時,當中包括1小時有薪用膳時間

  • 需輪早、中、及夜班工作,輪休

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語言技能
英文
廣東話
普通話
技能
客戶處理

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Kiu Lok
僑樂服務管理有限公司 · human resource

職位地點

尖沙咀-尖沙咀, 油尖旺

尖沙咀

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Monthly salary 23,000-30,000 (depending on work experience)

Have at least 1-3 years of work experience in a local large supermarket chain is preferred

Know how to use design software (such as Adobe Illustrator, Photoshop)

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